ご利用ガイド

当サイトのご利用ガイドです。ご注文前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

「クレジットカード」・「Amazon Pay・代金引換(宅急便コレクト)・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)・ゆうちょ銀行振込(前払い)・ジャパンネット銀行振込(前払い)となっております。お手続きの完了を確認次第、発送させていただきます。


クレジットカード(クロネコWebコレクト)

WEBコレクト

・【VISA】【JCB】【マスターカード】【アメリカン・エキスプレス】【ダイナース】の各種クレジットカードをご利用いただけます。
・クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
・当店でカード情報をお預かりすることはございません。
・手数料無料です。
・分割、リボ払いもご利用いただけます(カード会社より手数料が請求される場合があります)。
クロネコWebコレクト公式ページはこちら

 

Amazon Pay


Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して
「桜島ミュージアムショップ」でスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、
新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

 

代金引換(宅急便コレクト)

商品のお届け時に配達員へ代金を現金にてお支払いいただく方法です。
決済手数料は、決済総額(商品代金+送料)によって変わります。

決済総額による手数料

決済総額手数料
10,000円未満330円
10,000円〜29,999円440円
30,000円〜99,999円660円
100,000円〜300,000円1100円
・配送方法でレターパックライト・レターパックプラスを選択した場合、代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:210円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

 

ゆうちょ銀行振込

ゆうちょ銀行 七八八店 
普通 3178699 
特定非営利活動法人桜島ミュージアム 
※振込手数料はお客様負担となります

 

ジャパンネット銀行振込

ジャパンネット銀行 すずめ支店 
普通 4695100 
特定非営利活動法人桜島ミュージアム 
※振込手数料はお客様負担となります

配送・送料について

レターパックライト(全国一律370円)

桜島つばきハンドクリーム桜島つばきリップクリーム桜島つばきネイルオイル桜島つばき ギフトセットなど、一部の商品でレターパックライトをご利用いただけます。
送料は全国一律370円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で、送料無料です。
・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。


レターパックプラス(全国一律520円)

レターパックライト対応商品および、桜島のつばき油 100mlなど一部の商品でレターパックプラスをご利用いただけます。
送料は全国一律520円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で、送料無料です。
・レターパックライトと違い、対面でのお届けです。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。


宅急便コンパクト(地域別送料600円〜)

レターパックライト・プラス対応商品および、桜島のつばき油ピュアプレミアム桜島のつばき油20mlなど一部の商品で宅急便コンパクトをご利用いただけます。
・非対応の商品と組み合わせてご購入の場合は、ゆうパックまたは宅急便でのお届けとなります。
お支払金額が7,000円(税込)以上で、送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。

詳しくは以下の表をご確認ください。

都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 600円
徳島・香川・愛媛・高知
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
 650円
富山・石川・福井・岐阜
静岡・愛知・三重
 700円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
山梨・長野・沖縄
 800円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 900円
北海道 1,100円



ゆうパック【日本郵便】または宅急便【クロネコヤマト】(地域別送料700円〜)

・すべての商品に対応したお届け方法です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。

詳しくは以下の表をご確認ください。

都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 700円
徳島・香川・愛媛・高知 800円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
 850円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
富山・石川・福井・山梨
長野・岐阜・静岡・愛知
三重・沖縄
 1,000円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 1,200円
北海道 1,500円


返品・交換について

返品期限
お客様ご都合の返品は受け付けかねます。
ただし、万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合、到着後3日以内にお申し出下さい。
お客様のご都合でよごれ・破損等が生じた商品や特別の事情なく製品到着後3日を経過した場合は交換、返品はできませんのでご了承下さい。
返送先の住所
NPO法人 桜島ミュージアム
〒891-1418 
鹿児島県鹿児島市桜島小池町1327番地
TEL:099-245-2552
ご返金までの流れ
原則、金融機関への口座振込とさせて頂きます。
その際、口座情報をお知らせいただく必要がございます。あらかじめご了承ください。
手続きの都合上、ご返金まで2週間以上日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願い致します。

返品について

返品期限
お客様ご都合の返品は受け付けかねます。
ただし、万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合、到着後3日以内にお申し出下さい。
お客様のご都合でよごれ・破損等が生じた商品や特別の事情なく製品到着後3日を経過した場合は交換、返品はできませんのでご了承下さい。 
返品送料
当社責任による返品の場合は、当社が負担いたします。 

配送・送料について

レターパックライト(全国一律370円)
桜島つばきハンドクリーム桜島つばきリップクリーム桜島つばきネイルオイル桜島つばき ギフトセットなど、一部の商品でご利用いただけます。
送料は全国一律370円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。 
レターパックプラス(全国一律520円)
レターパックライト対応商品および、桜島のつばき油 100mlなど一部の商品でご利用いただけます。
送料は全国一律520円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・レターパックライトと違い、対面でのお届けです。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。 
宅急便コンパクト(地域別600円〜)
レターパックライト・プラス対応商品および、桜島のつばき油ピュアプレミアム桜島のつばき油20mlなど一部の商品で宅急便コンパクトをご利用いただけます。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。
都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 600円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
徳島・香川・愛媛・高知
 650円
富山・石川・福井・岐阜
静岡・愛知・三重
 700円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
山梨・長野・沖縄
 800円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 900円
北海道 1,100円
 
ゆうパックまたは宅急便(地域別700円〜)
・ゆうパック【日本郵便】または宅急便【クロネコヤマト】でお送りします。
・全商品に対応したお届け方法です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。
都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 700円
徳島・香川・愛媛・高知 800円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
 850円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
富山・石川・福井・山梨
長野・岐阜・静岡・愛知
三重・沖縄
 1,000円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 1,200円
北海道 1,500円
 

支払い方法について

クレジットカード決済(クロネコWebコレクト)

・【VISA】【JCB】【マスターカード】【アメリカン・エキスプレス】【ダイナース】の各種クレジットカードをご利用いただけます。
・クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
・当店でカード情報をお預かりすることはございません。
・手数料無料です。
・分割、リボ払いもご利用いただけます(カード会社より手数料が請求される場合があります)。 
Amazon Pay

すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。 
代金引換(宅急便コレクト)
商品のお届け時に配達員へ代金を現金にてお支払いいただく方法です。
決済手数料は、決済総額(商品代金+送料)によって変わります。
決済総額による手数料
決済総額手数料
10,000円未満330円
10,000円〜29,999円440円
30,000円〜99,999円660円
100,000円〜300,000円1,100円

・配送方法でレターパックライト・レターパックプラスを選択した場合、代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。 
ゆうちょ銀行振込(前払い)

※振込手数料はお客様負担となります 
ジャパンネット銀行振込(前払い)

※振込手数料はお客様負担となります。 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:210円
後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 

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