プライバシーポリシー

桜島ミュージアムショップ(SAKURAJIMA MUSEUM SHOP)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
お客様ご都合の返品は受け付けかねます。
ただし、万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合、到着後3日以内にお申し出下さい。
お客様のご都合でよごれ・破損等が生じた商品や特別の事情なく製品到着後3日を経過した場合は交換、返品はできませんのでご了承下さい。 
返品送料
当社責任による返品の場合は、当社が負担いたします。 

配送・送料について

レターパックライト(全国一律370円)
桜島つばきハンドクリーム桜島つばきリップクリーム桜島つばきネイルオイル桜島つばき ギフトセットなど、一部の商品でご利用いただけます。
送料は全国一律370円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。 
レターパックプラス(全国一律520円)
レターパックライト対応商品および、桜島のつばき油 100mlなど一部の商品でご利用いただけます。
送料は全国一律520円です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・レターパックライトと違い、対面でのお届けです。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。 
宅急便コンパクト(地域別600円〜)
レターパックライト・プラス対応商品および、桜島のつばき油ピュアプレミアム桜島のつばき油20mlなど一部の商品で宅急便コンパクトをご利用いただけます。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。
都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 600円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
徳島・香川・愛媛・高知
 650円
富山・石川・福井・岐阜
静岡・愛知・三重
 700円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
山梨・長野・沖縄
 800円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 900円
北海道 1,100円
 
ゆうパックまたは宅急便(地域別700円〜)
・ゆうパック【日本郵便】または宅急便【クロネコヤマト】でお送りします。
・全商品に対応したお届け方法です。
お支払金額が7,000円(税込)以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円(税込)未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。
都道府県送料
鹿児島・福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鳥取・島根・岡山
広島・山口
 700円
徳島・香川・愛媛・高知 800円
滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
 850円
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・新潟
富山・石川・福井・山梨
長野・岐阜・静岡・愛知
三重・沖縄
 1,000円
青森・岩手・宮城・秋田
山形・福島
 1,200円
北海道 1,500円
 

支払い方法について

クレジットカード決済(クロネコWebコレクト)

・【VISA】【JCB】【マスターカード】【アメリカン・エキスプレス】【ダイナース】の各種クレジットカードをご利用いただけます。
・クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
・当店でカード情報をお預かりすることはございません。
・手数料無料です。
・分割、リボ払いもご利用いただけます(カード会社より手数料が請求される場合があります)。 
Amazon Pay

すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。 
代金引換(宅急便コレクト)
商品のお届け時に配達員へ代金を現金にてお支払いいただく方法です。
決済手数料は、決済総額(商品代金+送料)によって変わります。
決済総額による手数料
決済総額手数料
10,000円未満330円
10,000円〜29,999円440円
30,000円〜99,999円660円
100,000円〜300,000円1,100円

・配送方法でレターパックライト・レターパックプラスを選択した場合、代引きはご利用いただけませんのでご了承ください。 
ゆうちょ銀行振込(前払い)

※振込手数料はお客様負担となります 
ジャパンネット銀行振込(前払い)

※振込手数料はお客様負担となります。 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:210円
後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 

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